Carrefour, consciente de que el consumidor español ha sido y es cada vez más exigente y sensible al precio considera que ofrecer precio no es discutible y por eso es un eje central de su estrategia. Esta es la razón por la que la empresa ha puesto en marcha la iniciativa denominada Teléfono Rojo que, con vocación de continuidad, se desarrolla en toda su red de hipermercados y para los 120.000 productos que comercializa, con el objetivo de abrir una línea directa de comunicación con sus clientes y garantizarles los precios más competitivos del mercado.

A partir de ahora, si un cliente encuentra en otro distribuidor un producto más barato que en Carrefour, lo haya comprado o no, pueden llamar, de forma gratuita, al Centro de Atención al Cliente de Carrefour, al número 900 410 410 para comunicar las características del artículo (marca, modelo, descripción) y el lugar donde lo ha encontrado más barato.

Carrefour comprueba la información de forma inmediata y si se confirma el precio inferior en un competidor, baja el precio del producto en el hipermercado del cliente en menos de 24 horas y lo iguala al del competidor. Las comparativas de precios se pueden realizar sobre el 100% de los distribuidores minoristas, hipermercados, supermercados, pequeño comercio y tiendas especializadas.

Más información en:carrefour.es